Devoluções e Trocas

Na Bstrong, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Caso o artigo não sirva ou não seja do seu agrado, dispõe de 30 dias para efetuar a devolução ou troca de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitação Online

  Aceda à sua conta de cliente e selecione a encomenda que pretende devolver para preencher o formulário de devolução digital.

• 2.
  Preparação do Artigo

  Coloque o produto na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que não existem sinais de uso ou lavagem.

• 3.
  Envio ou Entrega

  Pode entregar o artigo gratuitamente em qualquer loja física Bstrong ou solicitar a recolha ao domicílio através da nossa transportadora parceira.

• 4.
  Reembolso

  Após a receção e validação do estado do produto no nosso armazém, o reembolso será processado no prazo máximo de 10 dias úteis.